Si te gusta el mundo del gimnasio, seguramente te ha aparecido alguna vez publicidad de Fivestars Fitness.
En ella, te prometen poder convertirte en entrenador personal con un certificado a nivel internacional (entre otras muchas cosas más).
Se trata de una academia de formación para ser entrenador personal que, según la cuenta de Linkedin de su fundador, Rafael Romero, se creó en 2008. Es decir, hace 15 años.
Hace unos meses recibimos un mensaje de un alumno suyo descontento porque supuestamente le habían mentido en varias ocasiones.
Por eso, hemos invertido +100 horas durante los últimos 4 meses para hacer una investigación en detalle sobre las estrategias de marketing de esta empresa.
De hecho, hemos encontrado 5 malas prácticas desde un punto de vista ético y legal que queremos compartir contigo.
El objetivo de este vídeo es claro: que si te aparece publicidad de Fivestars, nuestra o de cualquier otra academia, sepas cómo algunas tratan de engañarte.
Hablaremos tanto de su curso de entrenador personal como de su curso para aprobar las pruebas libres del grado superior en Acondicionamiento Físico (TSAF).
Dicho esto, vamos con las 5 mentiras de Fivestars.
➡️ IMPORTANTE: Durante el artículo, verás varias veces incrustado el mismo vídeo de YouTube Sin embargo, cuando lo reproduzcas, cada parte empieza en el minuto exacto en el que hace referencia el texto.
Mentira nº 1: Contador falso
Seguro que estás harto de ver cuentas atrás falsas como estas…
Fuente: https://www.escuelaculturismonatural.com/precios-excuela-culturismo-natural/
Fuente: https://pay.hotmart.com/S76605968I?off=jih7rsig&checkoutMode=10&bid=1689619406951
Fuente: https://www.fulltimefilmmaker.com/
Pues Fivestars hace justo lo mismo:
Fuente: Página web del curso de entrenador personal de Fivestars.
Es raro que un contador, cada 24 horas, llegue a cero. Pero lo más raro es que esto lleve siendo así desde hace varios años.
Lo peor no acaba aquí:
En este anuncio te dicen que las plazas se cierran ‘a final de mes’.
Pero, en una llamada que nuestro CEO, Marcos Gutiérrez, ha realizado con el vendedor más longevo de Fivestars (el cual lleva, según él, desde diciembre de 2012 trabajando en la empresa) le ha dejado claro que las plazas se cierran cada semana y ni ellos mismos saben cuántas quedan.
Sin embargo, en otros anuncios te repiten la misma idea de que cierran plazas a fin de mes:
Entonces, ¿crees que Fivestars cierra plazas cada día, cada semana o cada mes?
Después de ver estas incongruencias y seguirles durante 2 años, está claro que buscan generar una falsa sensación de que te vas a quedar sin tu plaza con el objetivo de que compres, aunque nunca las cierran y son ilimitadas.
Al final, simplemente, te están mintiendo para vender más. Punto.
Mentira nº 2: Artículo comprado en Forbes
En junio de 2022, Fivestars apareció en la famosa revista Forbes.
Fuente: Artículo de Fivestars en la revista Forbes.
En su web te dicen que confíes en ellos porque han salido en Forbes.
Fuente: Página web de Fivestars Fitness.
Sin embargo, el diablo está en los detalles. Presta atención a esta imagen…
Si te fijas, en el artículo de Forbes pone 'BrandVoice”. En inglés, “brand” es marca y “voice” es voz. Lo cual nos lleva a pensar…
¿Y si este artículo, en realidad, fuese pagado?
Se trataría de una elaborada estrategia de marketing poco ética con el fin de que confíes en ellos. ¿Te estarán mintiendo?
La única forma de comprobarlo es…escribiendo a Forbes. Así que, dicho y hecho…
Esta es la traducción:
Desde Fit Generation:
“Buenas tardes,
Dirijo una empresa en la que nos gustaría salir en Forbes.
¿Todos los artículos con la etiqueta “BrandVoice” son pagados?
¿Cómo podríamos pagar para salir en uno?
Muchas gracias,”
Respuesta de Forbes:
“Hola,
Sí - los artículos con la etiqueta BrandVoice son pagados y puedes adquirir uno a partir de 50 000$.
Un saludo,”
En este punto, no criticamos el hecho de que paguen para que un periódico haga un artículo patrocinado (los periódicos viven de la publicidad para sobrevivir), sino de que te digan “confía en mí, he salido en Forbes” y luego sea un artículo comprado.
Mentira nº 3: “Con mi curso ya eres entrenador”
Conocimos a Aitor, el alumno descontento de Fivestars, porque vio un reels en nuestra cuenta de Instagram donde desmontamos todo lo que ellos le habían dicho sobre la legalidad para ser entrenador personal.
De hecho, el director académico de Fivestars le dijo que “el EREPS y los EQF sí son válidos para ejercer legalmente y que nuestro CEO, Marcos Gutiérrez, era un licenciado frustrado".
Muchas academias usan sellos de la EHFA, Europe Active o la FEF para hacerte creer que su curso sirve para trabajar en España. Nada más lejos de la realidad: son simplemente sellos de calidad que emiten instituciones privadas sin ningún tipo de carácter oficial.
En su blog dicen también que con su curso puedo trabajar legalmente usando el mismo razonamiento.
Fuente: Archivo de la página web de Fivestars Fitness.
De hecho, recientemente, han quitado este artículo de su blog porque han debido de ver un vídeo en Fit Generation en el que se explica la legalidad correctamente.
Pero, cuando empezamos a preparar este artículo hace unos meses, aún seguía.
Es decir, desde 2008 hasta casi mediados de 2023 informando mal sobre regulación del entrenamiento personal mientras vendes cursos de entrenador personal.
Al preguntarle al vendedor más longevo de Fivestars por la regulación del entrenamiento personal en España, esta fue su respuesta:
Le preguntamos si en Madrid es obligatoria la carrera de Ciencias del Deporte para ser entrenador personal y nos redirige a la ley 1224/2009, la cual no tiene nada que ver con la regulación del entrenamiento personal.
La ley 1224/2009 solo se refiere al mecanismo legal para demostrar conocimientos o experiencia laboral para obtener un certificado de profesionalidad en cualquier área del conocimiento, pero no regula el deporte.
Vamos, que no tiene ni idea de aquello que vende.
Mentira nº 4: Becas falsas
Imagínate ir a una universidad y ver que la matrícula cuesta 3000 € pero, solo para ti y durante las próximas 24 horas (como eres una persona joven y emprendedora), te la dejan por la mitad.
¿Te fiarías de esta universidad?
Pues justamente es lo que ellos hacen. De hecho, es lo que nos dijo el vendedor más longevo de Fivestars:
Es decir, en una llamada te ofrecen una beca de casi el 40% de descuento sin pedírsela y sin pedirnos documentación que acredite lo que estamos diciendo en llamada.
Así que le preguntamos a Aitor, el alumno de Fivestars, su experiencia sobre esto…
En su web directamente te anuncian que puedes obtener una beca del 50%.
Fuente: Web de Fivestars Fitness.
Mentira nº 5: Desinforman sobre el producto
Lo siguiente es una situación muy frecuente:
Un chico de Madrid quiere estudiar un grado superior de deporte. En concreto, el de Acondicionamiento Físico, también llamado TSAF.
Acaba de ver que Fivestars ha lanzado un curso que te prepara para las pruebas libres, unos exámenes oficiales que se convocan 1 vez al año en algunas comunidades autónomas.
Y se pregunta…
- ¿Dónde puedo hacer estos exámenes?
- ¿Hay alguna parte práctica en ellos?
- ¿Qué profesores tendré en Fivestars?
¿Nos dirán la verdad en estas 3 preguntas?
Vamos a verlo.
¿Dónde puedo hacer estos exámenes?
Bueno, para empezar nos han prometido que se pueden hacer los exámenes en cualquier comunidad autónoma en España (incluida Madrid). Aunque...no lo sabía seguro.
La realidad es que, según el Ministerio de Educación, se pueden hacer las pruebas libres de TSAF en Aragón, Galicia, Extremadura e Islas Baleares.
¿Hay alguna parte práctica en ellos?
Nos han prometido que no hay que hacer ningún examen práctico en las asignaturas relacionadas con socorrismo. Entonces, si al acabar la FP en Acondicionamiento Físico puedo trabajar legalmente como socorrista… ¿Se puede ser socorrista sin hacer un examen práctico?
Sin embargo, en el TSAF (la FP en Acondicionamiento Físico), sí que hay asignaturas de natación porque, entre otras cosas, puedes ser socorrista con esta titulación.
Fuente: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-7981
Fuente: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-7981
Sin embargo, el vendedor de Fivestars insiste que esto no es así.
Vamos, que Fivestars dice que no hay parte práctica en las asignaturas de natación para un título que te permite ser socorrista legalmente en toda España.
Pero, por si había alguna duda de esto, hemos escrito a varios centros oficiales de formación profesional que organizan las pruebas libres de TSAF y, de todos ellos, solo nos ha respondido 1 de forma clara. Y esta ha sido su respuesta:
En este instituto nos dejan claro que, por normativa, se realizan pruebas prácticas de natación para ver si realmente estás capacitado sobre lo que se evalúa, algo que debe ocurrir en todos los centros, en principio.
¿Qué profesores tendré en Fivestars?
Los profesores dicen ser expertos en pruebas libres. Les preguntamos en llamada por ellos, pero “no pueden darnos sus nombres".
Les preguntamos por texto y tampoco.
Otra persona de Fit Generation les pregunta y le dicen que pueden pasarle los nombres sin problema…
Sin embargo, cuando se lo pide por Whatsapp de nuevo, porque no se lo ha mandado, su respuesta es “no tengo permiso para pasarte esa información” y “tienes información más que de sobra para lo que necesitas”.
Nuestras conclusiones sobre Fivestars Fitness
A modo de conclusión, podemos decir que Fivestars miente en 5 cosas muy importantes:
- No cierran plazas cada 24 horas como pone en su web. Tampoco cada semana ni cada mes. Vamos, que puedes apuntarte cuando quieras.
- Han comprado un artículo en Forbes y te dicen que confíes en ellos porque “Forbes habla sobre ellos”.
- Te dicen que con su curso puedes trabajar legalmente como entrenador personal y esto no es así. Tampoco los vendedores te asesoran con las leyes de regulación de las profesiones del deporte en la mano porque no las conocen.
- Te ofrecen becas falsas inflando el precio real del producto que dan a cualquier persona y sin pedirte ningún tipo de documentación.
- Te venden un curso para prepararte las pruebas libres del TSAF diciendo que puedes hacer los exámenes “en cualquier población de España”, lo cual es mentira. También te dicen que no hay parte práctica de natación (otra mentira) y que los profesores son expertos en pruebas libres, pero nunca te dicen quiénes son.
Esperamos que este artículo te ayude de cara a tomar una mejor decisión a la hora de elegir formaciones para ser entrenador personal o dietista y que ninguna academia del sector te la cuele.
